5.10 Dylunio delweddu data

Trosolwg a chymhelliant

Dadl wedi’i gwneud o inc yw siart. Wrth blotio data, rydych yn dewis beth y bydd darllenydd yn sylwi arno gyntaf, beth y byddant yn ei gymharu, a pha gasgliad y byddant yn ei gyrraedd yn y ddwy eiliad cyn iddynt symud ymlaen. Gwnewch hynny’n dda, a bydd cwestiwn anodd yn ateb ei hun: mae’r duedd yn amlwg, mae’r eithriad yn neidio allan, mae’r ddau grŵp yn amlwg wahanol. Gwnewch hynny’n wael, a bydd yr un data yn camarwain, yn drysu, neu’n syml yn diflasu, a bydd y penderfyniad yr oedd i fod i’w lywio yn cael ei wneud ar deimlad yn hytrach. Mae delweddu data yn grefft ddylunio sy’n troi rhifau’n luniau sy’n galluogi pobl i weld beth mae’r rhifau’n ei olygu.

Mae’r bennod hon yn ymwneud â’r grefft honno: dewis y siart cywir, amgodio data yn onest, defnyddio lliw a chynllun fel bod y llygad yn glanio lle dylai, a chadw’r cyfan yn hygyrch. Mae’n eistedd o fewn Rhan 5 am fod siart yn rhyngwyneb, ac mae’n etifeddu popeth o weddill y rhan. Mae’n adeiladu ar sylfeini profiad defnyddiwr (UX) pennod 5.1, yn benthyg tocynnau a chydrannau o systemau dylunio pennod 5.2, rhaid iddo fodloni dyletswyddau hygyrchedd pennod 5.3, ac mae’n llefaru yn llais syml, pwrpasol dylunio cynnwys pennod 5.4. Mae’n aros yn fwriadol allan o’r plymwaith. Mae piblinellau data, warysau, ac offer adrodd dadansoddeg a deallusrwydd busnes (pennod 7.3) yn bwnc gwahanol, fel y mae gwyddor penderfyniadau ehangach a diwylliant data pennod 7.5. Yma rydych yn dysgu sut i wneud y llun yn dda, ble bynnag y daw’r data ohono.

I dimau mawr, cydgysylltu ac ymddiriedaeth yw’r hyn sydd yn y fantol. Pan fydd pob sgwad yn arddulliau ei siartiau ei hun, mae cwmni’n gorffen gyda hanner cant o dafodieithoedd o “refeniw dros amser,” pob un â gwahanol echelinau, lliwiau, a thalgrynnu, ac mae uwch-swyddogion yn dysgu peidio ag ymddiried yn yr un ohonynt. Mewn lleoliadau menter, mae dangosfwrdd camarweiniol yn gyrru cyllideb go iawn i’r cyfeiriad anghywir. Mewn llywodraeth, mae siart gyhoeddus yn weithred o gyfathrebu â dinasyddion ac yn fater o’r cyfathrebu â rhanddeiliaid ym mhennod 10.16: gall echelin wedi’i thorri ar graffig iechyd cyhoeddus beri panig neu roi sicrwydd ffug i filiynau, ac mae hygyrchedd yn ddyletswydd gyfreithiol, nid dewis. Dylunio delweddu da yw sut mae data’n ennill yr hawl i gael ei gredu.

Egwyddorion allweddol

Dechreuwch gyda chwestiwn y darllenydd, yna dewiswch y siart sy’n ei ateb.
Parwch yr amgodio gweledol â’r math o ddata: safle ar gyfer cymhariaeth fanwl gywir, arlliw ar gyfer categorïau.
Uchafwch y gyfran o inc sy’n cario data; dilëwch addurniadau nad ydynt yn cario dim.
Defnyddiwch briodoleddau cyn-sylwgar yn fwriadol fel bod y llygad yn glanio ar y pwynt yn gyntaf.
Dewiswch baledi yn ôl rôl y data (dilyniannol, gwyriannol, categorïol) a’u cadw’n ddiogel i bobl ddall lliw.
Peidiwch byth â dibynnu ar liw yn unig; darparwch destun, strwythur, ac opsiwn tabl wrth gefn.
Dywedwch y gwir am raddfa: dim echelinau wedi’u torri, dim arwynebeddau camarweiniol, dim echelinau deuol diangen.
Anodwch y mewnwelediad; peidiwch â gwneud i’r darllenydd chwilio amdano.

Argymhellion

Dechrau gyda’r cwestiwn, yna dewis y siart

Mae pob siart dda yn dechrau gyda chwestiwn, nid set ddata. Cyn i chi estyn am fath o siart, enwch gwestiwn y darllenydd mewn un frawddeg, yna’i baru â thasg. Mae cymhariaeth (“p’un sy’n fwy?”) eisiau siart bar, lle mae hydoedd yn eistedd ar linell sylfaen gyffredin a’r llygad yn eu graddio’n ddiymdrech. Mae tuedd dros amser (“i ba gyfeiriad y mae’n mynd?”) eisiau siart llinell, am fod llinell gysylltiedig yn darllen fel newid parhaus. Mae dosraniad (“sut mae’n taenu?”) eisiau histogram neu blot blwch, sy’n dangos siâp, canolbwynt, ac eithriadau. Fel arfer gwasanaethir cyfran-o’r-cyfan (“pa gyfran yw pob darn?”) yn well gan far pentyrrog na siart gylch, am fod pobl yn cymharu hydoedd yn llawer mwy cywir nag onglau; cadwch y siart gylch ar gyfer dwy neu dair sleisen lle mae’r hollti yn cynrychioli’r stori gyfan. Mae perthynas (“a yw’r ddau hyn yn symud gyda’i gilydd?”) eisiau plot gwasgaru, yr unig siart sy’n datgelu cydberthynas a chlystyrau ar drem.

Y ddisgyblaeth yw gadael i’r cwestiwn ddewis y siart, byth y ffordd arall. Mae math o siart a ddewisir am ei fod yn edrych yn drawiadol (siart gylch 3D wedi’i ffrwydro, siart radar, toesen gyda rhif yn y twll) yn benderfyniad a wneir er budd y dylunydd, nid y darllenydd. Pan fyddai tabl yn ateb y cwestiwn yn gyflymach (nid oes angen siart o gwbl ar ddarllenydd sydd angen ffigurau union ar gyfer pedair rhes), defnyddiwch y tabl. Dim ond pan fydd llun yn datgelu patrwm y byddai digidau ar grid yn ei guddio y mae’r siart wedi’i chyfiawnhau.

Paru amgodio gweledol â’r data

Mae siart yn gweithio drwy fapio data i briodweddau gweledol, ac nid yw’r priodweddau hynny’n gyfartal. Mae degawdau o ymchwil canfyddiad wedi’u graddio. Safle ar hyd graddfa gyffredin yw’r sianel fwyaf cywir sydd gan bobl, a dyna pam mae barrau a dotiau ar echelin a rennir yn curo popeth arall ar gyfer cymhariaeth. Hyd sy’n dod nesaf, yna ongl a llethr, yna arwynebedd, yna dwyster lliw, ac yn olaf arlliw, sy’n gyfagos i ddiwerth wrth farnu maint ond yn ardderchog ar gyfer labelu categorïau. Gwariwch eich sianel fwyaf manwl gywir ar eich maint pwysicaf.

Parwch y sianel â’r math o ddata hefyd. Mae data meintiol (cyfrifon, symiau, hydoedd amser) yn perthyn i safle, hyd, neu raddiant lliw dilyniannol. Gall data trefnol (bach, canolig, mawr) ddefnyddio maint wedi’i drefnu neu raddiant o olau i dywyll. Mae data categorïol (rhanbarth, llinell gynnyrch, plaid) yn perthyn i arlliw neu siâp, byth i faint sy’n awgrymu bod un categori yn “fwy” nag un arall. Y camgymeriad clasurol yw amgodio categori fel enfys fel bod llygad y darllenydd yn dyfeisio trefn nad yw’r data’n ei chynnwys. Amgodiwch faint lle mae’r llygad yn darllen maint, a hunaniaeth lle mae’r llygad yn darllen hunaniaeth.

Ymlid rhagoriaeth graffigol: uchafu data-inc

Rhoddodd Edward Tufte i ddelweddu ei foeseg ddylunio fwyaf clir, ac mae’n werth ei mewnoli. Ei fesur canolog yw’r gymhareb data-inc: o’r holl inc (neu bicseli) ar y dudalen, pa gyfran sy’n amgodio data mewn gwirionedd? Mae popeth arall (llinellau grid trwm, borderi wedi’u blwch, cysgodion gollwng, llenwadau cefndir, mynegeion diangen, 3D addurniadol) yn dreth ar sylw’r darllenydd. Mae Tufte yn galw’r addurn hwn yn “chartjunk,” ac mae’r cyfarwyddyd yn ddi-flewyn-ar-dafod: dilëwch ef. Goleuwch linellau’r grid nes eu bod yn sibrwd, gollyngwch ffin y siart, labelwch y data’n uniongyrchol yn hytrach na gorfodi taith at fynegai, a gadewch i’r data sefyll bron ar ei ben ei hun. Nid yw siart wedi’i chwblhau pan nad oes dim ar ôl i’w ychwanegu ond pan nad oes dim ar ôl i’w dynnu heb golli ystyr.

Mae un syniad gan Tufte yn haeddu sylw arbennig i dimau: y lluosrifau bach (small multiples). Yn lle gwasgu wyth cyfres i un siart llinell blith draphlith, tynnwch wyth siart bach mewn grid, pob un â’r un echelinau a graddfa, un i bob cyfres. Mae’r llygad yn sganio’r grid ac yn sylwi ar yr un od yn syth, am fod pob panel yn uniongyrchol gymharadwy. Mae lluosrifau bach yn troi “gormod o linellau i’w darllen” yn “dudalen y gallwch ei sganio,” ac maent yn graddio’n llawer gwell na phentyrru mwy o liw a mwy o gofnodion mynegai ar un plot gorlwythog.

Defnyddio priodoleddau cyn-sylwgar a hierarchaeth weledol

Mae rhai gwahaniaethau gweledol yn cofrestru cyn sylw ymwybodol, mewn ffracsiwn o eiliad, heb i’r darllenydd fod yn “chwilio” amdanynt. Y priodoleddau cyn-sylwgar hyn (un dot coch unigol ymhlith rhai llwyd, un bar hirach, un eitem wedi’i gosod ar wahân yn y gofod) yw’r arf mwyaf pwerus sydd gennych ar gyfer cyfeirio’r llygad. Defnyddiwch nhw’n fwriadol. Os mai pwynt y siart yw bod un rhanbarth yn syrthio ar ei hôl hi, lliwiwch y rhanbarth hwnnw a llwydwch y gweddill; mae’r darllenydd yn gweld y neges cyn iddynt ddarllen y teitl. Os yw popeth yn llachar a beiddgar, nid oes dim yn sefyll allan, am fod cyferbyniad yn gymharol a thudalen o bwyslais yn dudalen o sŵn.

Dyma hierarchaeth weledol wedi’i chymhwyso i ddata: penderfynwch ar yr un peth y dylai’r darllenydd sylwi arno gyntaf, a gwariwch eich signal cryfaf yno. Mae’r teitl a’r anodiad yn nodi’r casgliad mewn geiriau. Mae lliw a phwysau’n pwyntio at y dystiolaeth. Mae popeth ategol (echelinau, llinellau grid, cyfresi eilaidd) yn cilio i lwyd fel y gall y blaendir siarad. Mae siart heb hierarchaeth yn gofyn i’r darllenydd wneud gwaith y dylunydd o ddarganfod beth sy’n bwysig.

Dewis lliw yn ôl rôl, a’i wneud yn ddiogel i bobl ddall lliw

Lliw yw’r sianel sy’n cael ei chamddefnyddio amlaf, felly triniwch hi fel system â thair teulu. Mae palet dilyniannol yn rhedeg o olau i dywyll mewn un arlliw ac yn amgodio maint sy’n mynd o isel i uchel (dwysedd poblogaeth, refeniw). Mae gan balet gwyriannol ddau arlliw yn cwrdd wrth bwynt canol niwtral ac mae’n amgodio gwyriad oddi wrth ganolbwynt (anomaledd tymheredd, elw a cholled o gwmpas sero, cytundeb arolwg o gwmpas niwtral). Mae palet categorïol yn set o arlliwiau gwahanol ar gyfer labelu grwpiau heb drefn; cadwch ef i tua saith lliw, oherwydd y tu hwnt i hynny ni all y darllenydd wahaniaethu rhyngddynt. Mae dewis y teulu anghywir (enfys categorïol ar gyfer maint, graddiant dilyniannol ar gyfer categorïau heb eu trefnu) yn ymladd yn erbyn canfyddiad y darllenydd.

Yna gwnewch hi’n hygyrch, oherwydd bod gan tua un o bob deuddeg dyn ryw fath o ddallineb lliw. Coch a gwyrdd yw’r trap clasurol: mae siart lle mae coch yn ddrwg a gwyrdd yn dda yn anweladwy i’r diffyg mwyaf cyffredin. Dewiswch baledi sy’n ddiogel i bobl ddall lliw (mae cynlluniau gwyriannol glas-i-oren a’r setiau categorïol sydd wedi’u profi’n dda o offer fel ColorBrewer yn fannau cychwyn diogel), a gwiriwch drwy efelychu’r diffygion cyffredin cyn i chi lansio. Gwiriwch gyferbyniad hefyd, fel bod testun a marciau’n bodloni’r cymarebau sy’n ofynnol gan safonau hygyrchedd pennod 5.3. Dylai lliw atgyfnerthu neges sydd eisoes yn goroesi hebddo.

Peidio â dibynnu ar liw yn unig; darparu dewisiadau amgen

Mae hygyrchedd mewn delweddu data yn mynd y tu hwnt i ddewis palet. Y rheol graidd o’r Canllawiau Hygyrchedd Cynnwys Gwe (WCAG) yw na ddylai lliw fyth fod yr unig ffordd y cyfleir gwybodaeth. Felly parwch liw ag ail giw: labeli uniongyrchol, siapiau neu farcwyr gwahanol ar wasgariad, arddulliau llinell gwahanol (solet, toredig) ar siart llinell, neu label testun ar y bar pwysig. Dylai darllenydd na all wahaniaethu rhwng eich arlliwiau gael y neges lawn o hyd o’r amgodio diangen.

Darparwch ddewis amgen testun gwirioneddol ac opsiwn wrth gefn. Mae angen testun amgen ar ddelwedd siart sy’n nodi’r casgliad, nid “siart o werthiannau,” a disgrifiad hirach neu bennawd sy’n enwi’r duedd. Ble bynnag y bo’n ymarferol, cynigiwch y data sylfaenol fel tabl hygyrch, fel bod defnyddiwr darllenydd sgrin a dadansoddwr sy’n meddwl mewn taenlen ill dau yn cael y rhifau’n uniongyrchol. Mae hyn yn adlewyrchu disgyblaeth “ei ddatrys unwaith mewn cydran” pennod 5.2: adeiladwch gydrannau siart hygyrch â rolau priodol, ffocws bysellfwrdd ar gyfer elfennau rhyngweithiol, a golwg tabl wedi’i hadeiladu i mewn, fel bod pob tîm yn etifeddu hygyrchedd yn hytrach na’i ailddyfeisio ar gyfer pob dangosfwrdd.

Gwybod a ydych yn archwilio, yn esbonio, neu’n monitro

Mae siartiau’n gwasanaethu tri swydd gwahanol, ac mae eu drysu’n cynhyrchu gwaith gwael. Mae delweddu archwiliadol i chi, y dadansoddwr, yn hela drwy ddata am yr hyn sy’n ddiddorol; gall fod yn gyflym, yn ddwys, ac yn hyll, am mai un arbenigwr fydd yn ailadrodd yw’r gynulleidfa. Mae delweddu esboniadol i gynulleidfa, yn cyfleu canfyddiad penodol rydych eisoes yn ei ddeall; mae’n fwriadol, wedi’i anodi, ac wedi’i ddistyllu i un neges, ac mae’n perthyn i adrodd straeon pennod 10.16. Mae dangosfwrdd yn drydydd peth: dangosiad parhaus, hawdd-ei-drem ar gyfer monitro metrigau hysbys dros amser, wedi’i optimeiddio ar gyfer “a oes rhywbeth o’i le ar hyn o bryd?” yn hytrach na dadl unigryw.

Parwch y dyluniad â’r swydd. Mae siart esboniadol â phennawd ac un gyfres wedi’i hamlygu yn anghywir ar gyfer dangosfwrdd monitro, lle mae angen ar y darllenydd nifer o fetrigau ar drem a lleoliad cyson fel bod eu llygad yn dysgu’r cynllun. Mae dangosfwrdd wedi’i orlwytho ag anodiad naratif yn flinedig i’w wirio bob bore. Ac ni ddylid byth roi llyfr nodiadau archwiliadol yn llawn plotiau amrwd i uwch-swyddog fel petai’n esboniad. Penderfynwch ar y swydd yn gyntaf; mae’r dyluniad yn dilyn.

Peidio byth â chamarwain: graddfeydd gonest, arwynebeddau gonest

Y ffordd gyflymaf o ddinistrio ymddiriedaeth yw siart sy’n dweud celwydd tra’n edrych yn onest. Y celwydd mwyaf cyffredin yw’r echelin wedi’i thorri: mae dechrau echelin-y siart bar ar 90 yn lle 0 yn troi gwahaniaeth o 2% yn glogwyn, am nad yw hyd y bar mwyach yn mapio i’r gwerth. Rhaid i farrau ddechrau ar sero, bob amser; gall siartiau llinell, sy’n amgodio newid yn hytrach na maint, ddefnyddio llinell sylfaen nad yw’n sero os byddwch yn ei labelu’n glir. Yr ail drap yw’r echelin ddeuol: mae dwy raddfa-y ar un siart yn caniatáu i chi lunio unrhyw gydberthynas y dymunwch drwy lithro’r graddfeydd, ac anaml y bydd darllenwyr yn sylwi. Mae’n well cael dwy siart wedi’u halinio neu olwg wedi’i mynegeio yn lle hynny. Y trydydd yw arwynebedd camarweiniol: pan fyddwch yn graddio eicon neu swigen yn ôl lled ac uchder ill dau i gynrychioli gwerth, mae’r arwynebedd yn tyfu fel y sgwâr ac yn gorbwysleisio’r gwahaniaeth yn wyllt; graddiwch yn ôl arwynebedd, nid yn ôl hyd ochr.

Trinwch y rhain fel rheolau uniondeb, nid dewisiadau arddull. Mae siart yn honiad rydych yn gofyn i’r darllenydd ymddiried ynddo, ac mae pob un o’r ystumiadau hyn yn manteisio ar sut mae canfyddiad yn gweithio i wneud i rywbeth bach edrych yn fawr neu i rywbeth digyswllt edrych fel pe bai’n gysylltiedig. Mae’r enghreifftiau llywodraeth a menter isod yn dangos pa mor gostus y daw’r brad hwnnw pan mai’r cyhoedd neu’r bwrdd yw’r gynulleidfa.

Anodi’r mewnwelediad ac ychwanegu rhyngweithedd yn gynnil

Dim ond hanner gorffenedig yw siart sy’n gwneud i’r darllenydd ddod o hyd i’r pwynt. Anodwch hi: teitl sy’n nodi’r canfyddiad (“Dyblodd cofrestriadau ar ôl lansiad Mawrth”) yn hytrach na’r pwnc (“Cofrestriadau dros amser”), sylw wedi’i alw allan ar y digwyddiad allweddol, llinell gyfeirio ar gyfer y targed neu’r cyfartaledd. Anodiad yw lle mae’r dyluniad ym mhennod 5.4 yn cwrdd â’r llun; mae’r geiriau’n cario’r ddadl a’r marciau’n darparu’r prawf.

Dim ond pan fydd yn ateb cwestiwn dilynol gwirioneddol y mae rhyngweithedd yn ennill ei le. Mae awgrymiadau offer ar gyfer gwerthoedd union, hidlo i segment, a thyllu i lawr i fanylder oll yn helpu pan fydd gan y darllenydd gwestiwn nesaf na all y siart statig ei ddal. Ond mae rhyngweithedd yn gost: mae’n cuddio gwybodaeth y tu ôl i hofran, yn methu ar gyffwrdd ac i ddefnyddwyr bysellfwrdd, a gall lusgo perfformiad i gropian. Ar y we, gwyliwch y gyllideb rendro o bennod 5.6: mae degau o filoedd o bwyntiau eisiau cynfas neu olwg wedi’i chyfuno, nid degau o filoedd o elfennau dogfen unigol. Gwnewch i’r golwg statig, ragosodedig ddweud y stori graidd gyfan, a gadewch i ryngweithio ddatgelu’r dyfnder oddi tani.

Cyfaddawdau: manteision ac anfanteision

Penderfyniad	Manteision	Anfanteision
Adeiladu delweddu yn eich cynnyrch	Rheolaeth lawn dros ddyluniad, hygyrchedd, rhyngweithio	Yn costio amser peirianneg; chi sy’n berchen ar berfformiad a chynnal a chadw
Defnyddio siartiau offeryn BI	Cyflym, rhad, wedi’i gysylltu â’r warws	Golwg generig; rheolaeth gyfyngedig ar hygyrchedd ac anodiad
Siartiau rhyngweithiol	Yn ateb cwestiynau dilynol; archwilio yn y fan a’r lle	Arafach, yn anos ei wneud yn hygyrch, yn methu ar argraffu a chyffwrdd
Siartiau statig	Cyflym, hygyrch, parod i’w argraffu, diamwys	Ni all ateb cwestiwn nesaf y darllenydd
Dangosfwrdd	Monitro hawdd-ei-drem o lawer o fetrigau hysbys	Gwael ar gyfer dadl unigryw; yn temtio lledaeniad metrigau
Siart esboniadol	Yn cyflwyno un neges yn rymus	Anghywir ar gyfer monitro neu archwilio penagored
Lliw ac effeithiau cyfoethog	Yn dal y llygad; yn teimlo’n gaboledig	Chartjunk; yn niweidio’r gymhareb data-inc a hygyrchedd

Y tyndra sy’n ailddigwydd yw mynegiant yn erbyn gonestrwydd ac eglurder. Mae pob nodwedd sy’n gwneud siart yn gyfoethocach (ail echelin, graddliw, persbectif 3D, animeiddiad) hefyd yn ychwanegu ffordd o gamarwain neu gladdu’r pwynt. Datryswch hynny drwy ragosod i lai: y siart symlaf sy’n ateb y cwestiwn, yn y nifer lleiaf o liwiau, gyda’r raddfa sy’n dweud y gwir. Ychwanegwch fynegiant dim ond pan fydd cwestiwn penodol gan y darllenydd yn ei fynnu, a thalwch gost hygyrchedd a pherfformiad yn ymwybodol. Y cyfaddawd sefydlog arall yw adeiladu yn erbyn prynu. Mae offeryn BI yn cael siart ar sgrin mewn munudau ac mae’n ddewis cywir ar gyfer monitro mewnol; fel arfer mae angen ar ddelweddu wedi’i fewnosod mewn cynnyrch sy’n wynebu cwsmeriaid y rheolaeth ddyluniad, hygyrchedd, a pherfformiad na all ond cydran a adeiladwyd at bwrpas ei rhoi i chi.

Cwestiynau i’w trafod gyda’ch tîm

A yw ein siartiau’n rhannu un iaith weledol, neu a yw pob tîm yn dyfeisio ei un ei hun? Pan fydd pob sgwad yn dewis ei liwiau, confensiynau echelin, talgrynnu, a mathau o siartiau ei hun, mae’r sefydliad yn cronni tafodieithoedd sy’n tanseilio ymddiriedaeth yn dawel: mae dau ddangosfwrdd yn dangos “defnyddwyr gweithredol” gyda graddfeydd gwahanol a gwyrddau gwahanol yn dysgu uwch-swyddogion na ellir dibynnu ar y data. Dewch â thri siart o’r un metrig o dri thîm a’u gosod ochr yn ochr. Mae’r bylchau a welwch (echelin wedi’i thorri yma, enfys o gategorïau acw, refeniw mewn miloedd ar un a miliynau ar un arall) yn ddadl dros lyfrgell gydran siart a rennir gyda phaledi cytunedig, rheolau echelin rhagosodedig, a hygyrchedd wedi’i adeiladu i mewn, wedi’i lywodraethu fel y system ddylunio ym mhennod 5.2. Y nod yw y bydd unrhyw siart yn y cwmni’n darllen yn gywir ar drem, oherwydd bod y gramadeg yn cael ei rannu.
A fyddai ein siartiau pwysicaf yn goroesi darllenydd dall lliw a darllenydd sgrin? Mae’n hawdd hepgor hygyrchedd mewn delweddu data am fod y siartiau’n dal i edrych yn iawn i’r bobl a’u hadeiladodd, a dyna yn union yw’r trap. Cymerwch y tri siart y mae eich arweinyddiaeth yn eu gweld amlaf a’u rhedeg drwy efelychydd dallineb lliw, yna ceisiwch eu deall gyda’r sgrin i ffwrdd, gan ddefnyddio dim ond y testun amgen ac unrhyw dabl wrth gefn. Os yw siart statws coch-gwyrdd yn mynd yn fflat, os yw’r testun amgen yn dweud “siart” a dim mwy, neu os nad oes ffordd o gyrraedd y rhifau sylfaenol heb lygoden, rydych wedi dod o hyd i grŵp o ddarllenwyr rydych yn eu heithrio ar hyn o bryd, sydd mewn gwaith sector cyhoeddus yn agored i risg gyfreithiol o dan y safonau ym mhennod 5.3. Penderfynwch pwy sy’n berchen ar ei drwsio ac a yw’r ateb yn perthyn i gydran a rennir fel y’i datrysir unwaith.
Ar gyfer pob siart sy’n llywio penderfyniad, allwn ni bwyntio at y cwestiwn y mae’n ei ateb a chadarnhau nad yw’n camarwain? Mae llawer o siartiau’n bodoli am fod rhywun wedi’u gwneud unwaith, nid am eu bod yn ateb cwestiwn byw, ac mae rhai o’r rhai a wylir amlaf yn ystumio graddfa heb i neb sylwi. Ewch drwy’r siartiau ar eich prif ddangosfyrddau ac, ar gyfer pob un, enwch y penderfyniad y mae’n ei lywio a gwiriwch ei uniondeb: barrau o sero, dim echelin ddeuol ddiangen, arwynebeddau wedi’u graddio’n onest, teitl sy’n nodi canfyddiad yn hytrach na phwnc. Mae’r siartiau nad ydynt yn ateb unrhyw gwestiwn cyfredol yn ymgeiswyr ar gyfer eu dileu, ac mae’r rhai sy’n camarwain yn ymgeiswyr ar gyfer trwsio brys, oherwydd mae siart sy’n gorbwysleisio gwahaniaeth yn dawel yn waeth na dim siart o gwbl. Mae hyn yn cysylltu’n uniongyrchol â diwylliant penderfynu pennod 7.5: mae tîm sy’n ymddiried yn ei siartiau’n gwneud penderfyniadau cyflymach, wedi’u seilio’n well.
Pan fydd angen siart ar dîm, ai at siartiau adeiledig offeryn BI neu at lyfrgell gydran lywodraethedig y byddwn yn estyn gyntaf, a phwy sy’n penderfynu p’un? Mae’r tynfa tuag at yr offeryn BI yn real: mae’n gyflym, yn rhad, ac eisoes wedi’i gysylltu â’r warws, felly mae’r rhan fwyaf o ddangosfyrddau monitro’n perthyn yno. Ond dyna lle mae tafodieithoedd a chartjunk yn ymgripio i mewn drwy ei ragosodiadau generig, ac fel arfer mae ei reolaethau hygyrchedd ac anodiad yn wan, sy’n bwysicaf ar gyfer y siartiau sy’n wynebu cwsmeriaid a’r cyhoedd sy’n cario’ch enw da. I sefydliad mawr y perygl yw na chaiff y rhagosodiad ei benderfynu byth, felly mae pob tîm yn drifftio at beth bynnag sydd hawsaf a’r ystad yn dryllio. Dewch ag arolwg o ble mae siartiau’n cael eu hadeiladu mewn gwirionedd heddiw, ychydig o enghreifftiau ochr yn ochr o’r offeryn BI yn erbyn cydran a adeiladwyd at bwrpas, a’r bylchau hygyrchedd ym mhob un. Mewn lleoliadau menter a llywodraeth, plygwch ym mewn realiti caffael: yn aml rydych wedi’ch cloi i mewn i un platfform BI am flynyddoedd, felly gwybyddwch yn union pa siartiau y gall eu rendro’n onest ac yn hygyrch a pha rai sydd angen cydran lywodraethedig, cyn y contract, nid wedyn.
Pwy sydd â chaniatâd i gyhoeddi siart i gynulleidfa allanol neu uwch-swyddog, a pha adolygiad y mae’n ei basio yn gyntaf? Mae dadansoddeg hunanwasanaeth yn dda go iawn, ond mae’n golygu y gall siart gamarweiniol gyrraedd y bwrdd neu’r cyhoedd heb ail bâr o lygaid, ac mae echelin wedi’i thorri neu bigyn heb ei labelu ar graffig cyhoeddus yn llawer anos ei ddad-wneud na’i atal. Y tyndra yw cyflymder ac ymreolaeth yn erbyn uniondeb ac ymddiriedaeth: giatiwch yn rhy galed a bydd pobl yn mynd o’ch cwmpas, giatiwch yn rhy ychydig a byddwch yn lansio’r siart sy’n peri panig mewn marchnad neu etholaeth. Dewch â’r llwybr cyhoeddi cyfredol ar gyfer eich siartiau mwyaf gweladwy, enghreifftiau a gyrhaeddodd gynulleidfa allanol heb adolygiad, a thystiolaeth o pa un a yw dull ac ansicrwydd wedi’u hanodi ar y siart ei hun. Mewn gwaith sector cyhoeddus a reoleiddiedig mae hyn yn ddifrifol: mae ystadegyn swyddogol yn gyfathrebiad â dinasyddion ac yn fater o ymddiriedaeth rhanddeiliaid pennod 10.16, felly enwch bwy sy’n llofnodi, pa restr wirio uniondeb a hygyrchedd y maent yn ei chymhwyso, a ble mae’r atebolrwydd yn gorwedd pan fydd siart yn camarwain.
Ble ydym wedi ychwanegu rhyngweithedd, ac a yw’r golwg statig ragosodedig yn dal i ddweud y stori gyfan heb lygoden? Mae rhyngweithedd yn ddeniadol ac yn ddrud: mae’n cuddio gwerthoedd y tu ôl i hofran, yn torri ar gyffwrdd ac i ddefnyddwyr bysellfwrdd, a gall lusgo’r gyllideb rendro i gropian ar setiau data mawr, fel y mae pennod 5.6 yn rhybuddio. Yr ystyriaeth gystadleuol yw bod cwestiwn dilynol gwirioneddol (gwerth union, tyllu i lawr, segment wedi’i hidlo) weithiau’n werth y gost, felly cynildeb yn hytrach na gwaharddiad yw’r nod. Dewch â’r rhestr o siartiau rhyngweithiol rydych yn eu lansio, canlyniadau ceisio pob un heb lygoden ac ar ffôn, a’r ffigurau perfformiad pan fydd y data’n tyfu i ddegau o filoedd o bwyntiau. I gynulleidfaoedd menter a llywodraeth mae’r ongl hygyrchedd yn ddyletswydd gyfreithiol o dan y safonau ym mhennod 5.3, a darllenir siartiau ar giosgau, allbrintiau, a thechnoleg gynorthwyol, felly rhaid i’r rhagosodiad statig, wedi’i anodi gario’r neges graidd ac ni all rhyngweithio ond ychwanegu dyfnder oddi tano.

Lens sector

Cwmni newydd. Cyflymder sy’n ennill, felly pwyswch ar y siartiau sydd eisoes y tu mewn i’ch offeryn BI neu lyfrgell siartio ysgafn yn hytrach nag adeiladu ystad cydran ddelweddu na allwch ei staffio. Y penderfyniad rhad hwnnw sy’n talu ar ei ganfed yn nes ymlaen yw dewis un palet diogel i bobl ddall lliw ac arferiad o farrau-o-sero o’r diwrnod cyntaf, fel na fyddwch yn cronni dwsin o dafodieithoedd o’r un metrig cyn i chi gael deg cwsmer. Ffafriwch siart statig, wedi’i anodi sy’n nodi’i chanfyddiad dros un rhyngweithiol na fydd gennych amser i’w gwneud yn hygyrch.

Busnes bach. Heb arbenigwr data a chyllideb dynn, triniwch ddelweddu fel rhywbeth rydych yn ei gael o’r offer rydych eisoes yn talu amdanynt: y daenlen, y SaaS dadansoddeg, y dangosfwrdd yn eich CRM. Dysgwch y llond llaw o reolau uniondeb sy’n bwysig (mae barrau’n dechrau ar sero, dim enfys ar gyfer maint, dim siart gylch â naw sleisen) a chymhwyswch balet parod diogel i bobl ddall lliw yn hytrach na chomisiynu un pwrpasol. Prynwch y siart, peidiwch â’i hadeiladu, a chadwch eich sylw ar gyfer ei darllen yn gywir.

Menter. Y broblem yw cysondeb ar draws llawer o dimau, felly llywodraethwch ddelweddu fel system ddylunio: llyfrgell gydran siart a rennir gyda phaledi dilyniannol, gwyriannol, a chategorïol cytunedig, rhagosodiadau echelin gonest, fformatio rhifau safonol, a hygyrchedd wedi’i bobi i mewn. Gorfodwch hynny â gwiriadau atchweliad gweledol ac uniondeb ym mhiblinell gyflenwi pennod 8.1, fel bod siart sy’n torri echelin neu’n methu cyferbyniad yn cael ei rwystro cyn iddi lansio. Yr enillion yw bod siart o unrhyw dîm yn darllen yn gywir ar drem ac mae arweinyddiaeth yn stopio gofyn pa fersiwn o rif i’w gredu.

Llywodraeth. Mae pob siart gyhoeddus yn weithred o gyfathrebu ac yn destun atebolrwydd cyhoeddus, felly mae graddfeydd gonest a hygyrchedd WCAG yn ddyletswyddau, nid dewisiadau. Mynnwch farrau o sero, arwynebedd wedi’i amgodio yn ôl arwynebedd, paledi diogel i bobl ddall lliw, teitlau iaith blaen sy’n nodi’r canfyddiad, a thabl hygyrch y gellir ei lawrlwytho wrth ochr pob siart. Anodwch ddull ac ansicrwydd ar y siart ei hun fel na ellir lleihau ffigwr dadleuol yn bennawd camarweiniol, a sicrhewch y gall unrhyw offeryn BI a gaffaelwch fodloni’r safonau hyn, gan mai eich dyletswydd chi yw hi ni waeth pwy yw’r gwerthwr.

Enghreifftiau

Cwmni newydd. Mae cwmni newydd dadansoddeg deg person yn lansio dangosfwrdd defnydd sy’n wynebu cwsmeriaid. Mae’r fersiwn gyntaf yn defnyddio thema ragosodedig offeryn BI: enfys o liwiau categori, llinellau grid ym mhobman, a siart gylch â naw sleisen na all neb eu darllen. Mae defnyddwyr yn cwyno bod y rhifau’n teimlo’n annibynadwy. Mae’r tîm yn ei hailadeiladu fel cydrannau wedi’u mewnosod gyda phalet bach diogel i bobl ddall lliw, yn amnewid y siart gylch â siart bar wedi’i drefnu, yn goleuo’r llinellau grid, ac yn ychwanegu labeli uniongyrchol fel bod y mynegai’n diflannu. Maent yn gosod teitlau sy’n nodi canfyddiadau ac yn ychwanegu testun amgen a switsh tabl at bob siart. Mae ymgysylltiad â’r dangosfwrdd yn codi am fod cwsmeriaid o’r diwedd yn gallu ei ddarllen ar drem, ac mae’r dyluniad glanach yn dod yn bwynt gwerthu mewn arddangosiadau.

Menter. Mae gan fanc rhyngwladol gannoedd o ddangosfyrddau mewnol wedi’u hadeiladu gan ddwsinau o dimau, pob un â’i liwiau a’i arferion echelin ei hun, ac mae uwch-swyddogion yn arferol yn peidio ag ymddiried ynddynt am fod yr un metrig yn edrych yn wahanol ym mhob deck. Mae’r cwmni’n cyflwyno llyfrgell siart lywodraethedig ar ben ei blatfform BI: paledi dilyniannol, gwyriannol, a chategorïol cytunedig; rheol gadarn bod echelinau bar yn dechrau ar sero; fformatio rhifau safonol; a hygyrchedd wedi’i bobi i mewn i bob cydran. Mae gwiriad atchweliad gweledol ym mhiblinell gyflenwi pennod 8.1 yn rhwystro siartiau sy’n torri’r safonau. O fewn blwyddyn, mae siart gan unrhyw dîm yn darllen yn gywir ar drem, ac mae arweinyddiaeth yn stopio gofyn “pa fersiwn o’r rhif hwn ddylwn i ei gredu?”

Llywodraeth. Mae asiantaeth ystadegau genedlaethol yn cyhoeddi data cyhoeddus ar yr economi, iechyd, a phoblogaeth, a darllenir ei siartiau gan newyddiadurwyr, llunwyr polisi, a dinasyddion na allant wirio’r ffigurau sylfaenol. Mae’r asiantaeth yn trin pob siart fel cyfathrebiad â’r cyhoedd ac yn fater o ymddiriedaeth rhanddeiliaid pennod 10.16. Mae’n mynnu graddfeydd gonest (barrau o sero, dim echelinau deuol camarweiniol, arwynebedd wedi’i amgodio yn ôl arwynebedd), paledi gwyriannol diogel i bobl ddall lliw ar gyfer cymariaethau rhanbarthol, teitlau iaith blaen sy’n nodi’r canfyddiad, a thabl hygyrch y gellir ei lawrlwytho wrth ochr pob siart i fodloni WCAG. Pan gyhoeddir ffigwr dadleuol, mae’r anodiad yn esbonio’r dull a’r ansicrwydd ar y siart ei hun, fel na all echelin wedi’i thorri neu bigyn heb ei labelu byth ddod yn bennawd camarweiniol sy’n erydu hyder y cyhoedd.

Achos busnes: cymhellion, ROI, a TCO

Yr enillion ar ddylunio delweddu da yw penderfyniadau cyflymach, gwell a llai o gamgymeriadau drud. Mae dangosfwrdd sy’n datgelu problem ar drem yn byrhau’r amser o signal i weithred, ac mae siart sy’n dweud y gwir yn atal cyllideb rhag mynd ar drywydd rhithdyb a luniwyd gan echelin wedi’i thorri. Mae’r enillion hyn yn anodd eu rhoi ar anfoneb, ond maent yn real: mae pob cyfarfod arweinyddiaeth a dreulir yn dadlau pa siart i’w gredu, pob strategaeth wedi’i hadeiladu ar duedd wedi’i chamddarllen, a phob cwsmer sy’n gadael am fod dadansoddeg eich cynnyrch yn annarllenadwy yn gost y mae dyluniad clir yn ei dileu. Lle mae siartiau’n gyrru arian go iawn, fel yn enghraifft y banc, mae gwerth rhifau ymddiriedadwy yn crebachu cost eu hadeiladu’n dda o’u cymharu.

Mae’r gost o fabwysiadu yn bennaf yn un-tro ac wedi’i rhannu. Rydych yn diffinio paledi cytunedig, rheolau echelin a fformatio, a rhagosodiadau hygyrchedd, yna’u hamgodio mewn llyfrgell gydran siart fel bod timau’n eu hetifeddu yn hytrach nag ailbenderfynu ar gyfer pob dangosfwrdd. Mae cost berchnogaeth barhaus yn real ond yn gymedrol: cynnal y llyfrgell, ei chadw’n hygyrch wrth i safonau esblygu, a gwrthsefyll lledaeniad siartiau addasedig un-tro. Mae cost esgeulustod yn cronni’n dawel: mae siartiau anghyson, camarweiniol, anhygyrch yn erydu ymddiriedaeth yn eich holl ddata, yn gwahodd risg gyfreithiol mewn lleoliadau rheoleiddiedig a sector cyhoeddus, ac yn gwthio pobl yn ôl at daenlenni amrwd, sy’n gwastraffu’r buddsoddiad cyfan yn stac dadansoddeg pennod 7.3. I wneud yr achos i arweinyddiaeth, cysylltwch ansawdd delweddu â chanlyniadau y maent eisoes yn eu tracio: cyflymder penderfynu, ymddiriedaeth mewn adrodd, ac, yn y sector cyhoeddus, cydymffurfiaeth hygyrchedd.

Gwrth-batrymau a pheryglon

Echelin bar wedi’i thorri: dechrau barrau uwchben sero fel bod gwahaniaeth bach yn edrych fel agendor; y celwydd siart mwyaf cyffredin.
Echelin ddeuol ddiangen: dwy raddfa-y ar un siart, yn llithro i lunio unrhyw gydberthynas y mae’r awdur am ei dangos.
Arwynebedd camarweiniol: graddio eicon neu swigen yn ôl hyd ochr fel bod ei arwynebedd, a’r gwerth a ganfyddir, yn tyfu fel y sgwâr.
Enfys ar gyfer maint: amgodio maint wedi’i drefnu ag arlliwiau categorïol heb eu trefnu, fel na all y llygad ddarllen maint.
Siart gylch â llawer o sleisys: mwy na thair sleisen, yn gorfodi darllenwyr i gymharu onglau na allant eu barnu; defnyddiwch far wedi’i drefnu.
Chartjunk: llinellau grid trwm, borderi, 3D, a chysgodion gollwng sy’n gostwng y gymhareb data-inc ac yn claddu’r signal.
Lliw fel yr unig giw: statws coch-gwyrdd heb label na siâp, yn anweladwy i ddarllenwyr dall lliw a darllenwyr sgrin.
Chwilio am fynegai: gorfodi taith at fynegai pell lle byddai label uniongyrchol ar y llinell neu’r bar yn ddigon.
Popeth wedi’i bwysleisio: pob cyfres yn feiddgar a llachar, fel bod cyferbyniad yn cwympo a dim yn sefyll allan.
Siart lle byddai tabl yn well: llun ar gyfer pedwar rhif union sydd angen ar ddarllenydd eu darllen yn fanwl gywir.

Model aeddfedrwydd

Lefel 1, Cychwyn: Gwneir siartiau yn ad hoc yn unrhyw offeryn sydd wrth law. Mae lliwiau, echelinau, a fformatau’n amrywio yn ôl yr awdur, mae echelinau wedi’u torri a chategorïau enfys yn gyffredin, nid ystyrir hygyrchedd, ac mae darllenwyr yn peidio ag ymddiried yn y canlyniadau.
Lefel 2, Datblygu: Mae rhai timau’n mabwysiadu arferion sylfaenol, ond maent yn anghyson ar draws y sefydliad. Mae barrau’n dechrau ar sero mewn mannau, mae chartjunk amlwg yn cael ei anghymell mewn adolygiad, ac mae palet tŷ yn bodoli ar rai timau, ac eto mae tîm arall i lawr y coridor yn dal i lansio siart gylch naw sleisen a siart statws coch-gwyrdd.
Lefel 3, Safoni: Mae llyfrgell gydran siart a rennir yn amgodio paledi dilyniannol, gwyriannol, a chategorïol cytunedig, rheolau echelin gonest, fformatio safonol, a hygyrchedd (diogel i bobl ddall lliw, testun amgen, tabl wrth gefn). Mae’r safonau’n cael eu dogfennu a’u gorfodi ar draws y sefydliad, a gwahaniaethir rhwng defnyddiau esboniadol, archwiliadol, a dangosfwrdd yn ôl dyluniad.
Lefel 4, Rheoli: Mesurir a rheolir ansawdd delweddu yn erbyn llinellau sylfaen. Mae gwiriadau hygyrchedd ac uniondeb siart yn rhedeg ym mhiblinell gyflenwi ac yn adrodd cyfraddau llwyddo; tracir y gyfran o siartiau â barrau o sero, lliw sy’n cydymffurfio â chyferbyniad, a thabl wrth gefn fel metrig; profir dealltwriaeth gyda darllenwyr go iawn yn erbyn llinell sylfaen; a gwylir cyfrif y tafodieithoedd gwahanol o bob metrig allweddol wrth iddo dueddu tuag at un. Caiff siartiau sy’n torri’r safonau eu dal cyn iddynt gael eu rhyddhau, a’r rhifau, nid barn, sy’n gyrru lle mae angen gwaith ar y llyfrgell.
Lefel 5, Cydgysylltu: Gwellir ac integreiddir delweddu’n barhaus ar draws y sefydliad. Mae safonau’n addasu wrth i ofynion hygyrchedd ac anghenion darllenwyr newid, mae’r paledi, cydrannau, a chonfensiynau’n cael eu mireinio o dystiolaeth fesuredig, mae anodiad a naratif yn norm, ac mae’r arfer wedi’i wau i mewn i’r diwylliant dadansoddeg a phenderfynu fel bod siart gan unrhyw dîm yn darllen yn gywir ar drem a’r iaith weledol yn esblygu wrth i’r sefydliad ddysgu.

Syniadau ar gyfer trafodaeth

Pa siart ar eich prif ddangosfwrdd fyddai’n edrych yn wahanol pe bai ei echelin yn dechrau ar sero, ac a yw hynny’n newid y stori?
Dewiswch eich siart bwysicaf: a yw ei neges yn goroesi mewn graddlwyd, ac os na, pa giw diangen fyddai’n ei drwsio?
Ble ydych chi’n defnyddio siart ryngweithiol pan fyddai un statig, wedi’i hanodi’n dweud y stori gyfan yn gyflymach?
A yw teitlau eich siartiau’n nodi canfyddiadau neu bynciau, a phwy fyddai’n sylwi pe bai rhif pennawd yn gwrthdroi’n dawel?
Pa un o’ch siartiau nad yw’n ateb unrhyw benderfyniad cyfredol, a beth fyddai ei angen i’w dileu heb i neb ei golli?
Pryd ddylai tîm adeiladu delweddu yn y cynnyrch yn hytrach na defnyddio’r offeryn BI, ac a oes gennych reol ysgrifenedig ar gyfer dewis?

Prif negeseuon

Dechreuwch gyda chwestiwn y darllenydd, yna dewiswch y siart: barrau ar gyfer cymhariaeth, llinellau ar gyfer tuedd, gwasgariad ar gyfer perthynas, histogram ar gyfer dosraniad, barrau wedi’u trefnu yn hytrach na siartiau cylch ar gyfer cyfran-o’r-cyfan.
Parwch yr amgodio â’r data: gwariwch safle a hyd ar eich maint pwysicaf, a defnyddiwch arlliw ar gyfer categorïau, byth ar gyfer maint.
Ymlidiwch ragoriaeth graffigol: uchafwch y gymhareb data-inc, dilëwch chartjunk, defnyddiwch luosrifau bach, a chyfeiriwch y llygad â chyferbyniad cyn-sylwgar a hierarchaeth glir.
Triniwch liw fel system (dilyniannol, gwyriannol, categorïol), cadwch ef yn ddiogel i bobl ddall lliw, a pheidiwch byth â dibynnu ar liw yn unig; darparwch labeli, testun amgen, a thabl wrth gefn.
Dywedwch y gwir am raddfa (barrau o sero, arwynebeddau gonest, dim echelinau deuol diangen), anodwch y mewnwelediad, ac ychwanegwch ryngweithedd dim ond pan fydd cwestiwn dilynol gwirioneddol yn ei fynnu.

Cyfeiriadau a darllen pellach

Edward R. Tufte, The Visual Display of Quantitative Information
Edward R. Tufte, Envisioning Information
Stephen Few, Show Me the Numbers: Designing Tables and Graphs to Enlighten
Stephen Few, Information Dashboard Design: Displaying Data for At-a-Glance Monitoring
Cole Nussbaumer Knaflic, Storytelling with Data: A Data Visualization Guide for Business Professionals
Alberto Cairo, The Truthful Art: Data, Charts, and Maps for Communication
Alberto Cairo, How Charts Lie: Getting Smarter about Visual Information
William S. Cleveland, The Elements of Graphing Data
Jacques Bertin, Semiology of Graphics: Diagrams, Networks, Maps
Tamara Munzner, Visualization Analysis and Design
Cynthia A. Brewer, ColorBrewer: Color Advice for Cartography (colorbrewer2.org)
World Wide Web Consortium (W3C), Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2