1.0 Cyflwyniad i Ran 1: Pobl
Mae meddalwedd yn cael ei hadeiladu gan bobl, a threfnir pobl gan ddiwylliant, strwythur, a phroses. Felly cyn i ni siarad am god, pensaernïaeth, neu declynnau, mae’r rhan hon yn edrych ar y system ddynol sy’n cynhyrchu popeth ohono: y gwerthoedd a rennir mae tîm yn byw wrthynt, y ffordd mae’n rhannu ei hun yn dimau, sut mae’n meithrin gyrfaoedd, sut mae’n cydgysylltu o ddydd i ddydd, a sut mae’n gwneud ac yn cofio penderfyniadau. Mae popeth arall yn y llyfr yn gorffwys ar y sylfeini hyn. Ni fydd pensaernïaeth ddisglair a adeiladwyd gan sefydliad ofnus, chwilfriw, neu anghofus yn goroesi cyswllt â realiti.
I dimau mawr, mae’r sylfeini hyn yn peidio â bod yn reddfol ac yn dod yn strwythurol. Mae arferion sy’n lledaenu drwy osmosis ymhlith wyth o bobl mewn un ystafell yn chwalu ymhlith wyth gant wedi’u gwasgaru ar draws y byd. Felly rhaid i chi wneud diwylliant yn benodol, dylunio ffiniau tîm yn fwriadol, rhoi disgwyliadau twf ar bapur, symud cydgysylltu o sgyrsiau coridor i ddogfennau parhaol, a chofnodi penderfyniadau fel bod eu rhesymeg yn goroesi’r bobl a’u gwnaeth.
Mae sefydliadau menter a llywodraeth yn teimlo pob un o’r pwysau hyn ar eu heithaf. Maent yn gweithio ar raddfa, o dan archwiliad a goruchwyliaeth, dros amserlenni hir, a chyda chymysgedd o staff parhaol, contractwyr, a gwerthwyr. Gall system rydych chi’n ei hadeiladu heddiw redeg am ddegawd, wedi’i chynnal gan bobl na wnaethant erioed eich cyfarfod. Yn y lleoliadau hyn nid sgiliau meddal na phethau braf-i’w-cael yw’r sylfeini yn y rhan hon. Nhw yw peirianwaith cof sefydliadol, atebolrwydd, a rheolaeth risg.
Penodau yn y rhan hon
1.1 Gwerthoedd peirianneg meddalwedd: Y credoau a rennir a’r ymddygiadau bob dydd sydd mewn gwirionedd yn llywodraethu sut mae meddalwedd yn cael ei adeiladu, wedi’u canoli ar ddiogelwch seicolegol, dysgu di-fai, perchnogaeth glir, diwylliant ysgrifennu, a chyflymder cynaliadwy.
1.2 Topolegau tîm a dylunio sefydliadol: Sut mae rhannu pobl yn dimau yn siapio’r feddalwedd y gallant ei hadeiladu (Cyfraith Conway: mae sefydliadau’n cynhyrchu systemau sy’n adlewyrchu eu strwythurau cyfathrebu eu hunain), gan ddefnyddio timau wedi’u halinio â ffrwd, platfform, galluogi, ac is-system gymhleth i leihau llwyth gwybyddol a lleihau dibyniaethau traws-dîm.
1.3 Rolau, ysgolion gyrfa, a thwf: Adeiladu fframweithiau gyrfa clir, wedi’u calibradu gyda llwybrau cyfrannwr unigol a rheolaeth cyfochrog, fel bod graddio, dyrchafiad, recriwtio, a chyflog yn deg, yn gyson, ac yn amddiffynadwy ar raddfa.
1.4 Ffyrdd o weithio: Sut mae timau’n cydgysylltu, yn cynllunio, ac yn traddodi o ddydd i ddydd, gan ffafrio egwyddorion dros ddefodau a rhagosod at arferion anghydamserol, dogfennau-yn-gyntaf, canolbwyntiedig-ar-ganlyniadau sy’n graddio ar draws parthau amser a gweithluoedd cymysg.
1.5 Gwneud penderfyniadau a llywodraethu: Cydbwyso ymreolaeth tîm yn erbyn aliniad sefydliadol drwy ffyrdd wedi’u palmantu, adolygiad o’r maint cywir, meddwl gwrthdroadwy-yn-erbyn-anwrthdroadwy, a rheoli dyled dechnegol fel portffolio.
1.6 Cofnodion penderfyniadau: Sut i ysgrifennu, storio, a chynnal cofnodion penderfyniadau, yn fwyaf cyffredin cofnodion penderfyniadau pensaernïaeth (ADRs), fel bod y rhesymeg y tu ôl i ddewis yn goroesi trosiant staff ac yn bodloni archwiliad, a sut i wneud penderfyniadau’n hygyrch a hyd yn oed yn brofadwy.
1.7 Safonau peirianneg ac eithriadau: Sut mae sefydliad yn awduro, yn cyhoeddi, yn gorfodi, ac yn esblygu ei safonau peirianneg, a sut mae’n trin gwyriadau drwy broses eithriadau (hepgoriad) lywodraethedig, ddogfennedig fel bod safonau’n aros yn ddibynadwy heb ddod yn anhyblyg.
1.8 Recriwtio, cyfweld, a sefydlu: Adeiladu’r tîm yn fwriadol drwy chwilio cynhwysol, cyfweliadau strwythuredig a chalibradedig sy’n lleihau rhagfarn, a chynllun sefydlu go iawn sy’n gwneud peirianwyr newydd yn gynhyrchiol ac yn perthyn yn gyflym yn hytrach na suddo neu nofio.
1.9 Gwaith dosbarthedig a phell: Gweithredu ar draws lleoliadau a pharthau amser drwy ragosod at gydweithio anghydamserol, ysgrifenedig, dogfennaeth-yn-gyntaf, dylunio gorgyffwrdd a throsglwyddiadau bwriadol, a barnu pobl ar sail canlyniadau yn hytrach nag oriau neu welededd.
1.10 Effeithiolrwydd peirianneg a chynhyrchedd datblygwyr: Mesur a gwella pa mor effeithiol y gall peirianwyr wneud eu gwaith gorau gan ddefnyddio fframweithiau amlddimensiwn (SPACE a phrofiad datblygwr) yn lle rhifau sengl y gellir eu gemio, a chael gwared ar y ffrithiant a’r llafur diangen sy’n arafu timau.
1.11 Rheolaeth peirianneg: Crefft rheoli peirianwyr yn hytrach na’r ysgol yrfa ei hun: y cylch un-i-un, adborth, a hyfforddi, dirprwyo, rheolaeth perfformiad ddyngar, a chael eich mesur fel lluosydd i’r tîm yn hytrach na thrwy eich cynnyrch eich hun.
1.12 Amrywiaeth, tegwch, cynhwysiant, a pherthyn: Adeiladu tîm lle mae gwahaniaeth yn bresennol, yn cael ei drin yn deg, wedi’i gynnwys yn weithredol, ac yn cael ei wneud i deimlo ei fod yn perthyn, oherwydd bod timau cynhwysol yn adeiladu meddalwedd well ac oherwydd ei fod yn iawn, gyda mesur gonest a dim tocenistiaeth.
1.13 Mentora, hyfforddi, a rhannu gwybodaeth: Meithrin pobl a lledaenu arbenigedd yn fwriadol drwy fentora, hyfforddi, a nawdd, cymunedau ymarfer, sgyrsiau mewnol, paru, a dogfennaeth-fel-addysgu, fel bod gwybodaeth yn goroesi unrhyw unigolyn ac mae risg ffactor-bws yn aros yn isel.
Sut mae’r penodau hyn yn rhyngberthyn
Mae’r penodau hyn yn ffurfio un llinyn trwodd. Mae gwerthoedd yn diffinio’r hyn y mae sefydliad yn gofalu amdano. Mae strwythur a rolau’n pennu pwy sy’n gwneud y gwaith a sut maent yn tyfu. Mae ffyrdd o weithio’n llywodraethu sut mae pobl yn cydgysylltu. Mae llywodraethu a chofnodion penderfyniadau’n cadw’r rhesymeg y tu ôl i’w dewisiadau. Mae’r dibyniaethau’n rhedeg yn y drefn honno. Mae’r diwylliant ysgrifennu a diogelwch seicolegol pennod 1.1 yn rhagofynion ar gyfer y calibradu gonest ym mhennod 1.3, y cydweithio dogfennau-yn-gyntaf ym mhennod 1.4, a’r cofnodion penderfyniadau parhaol ym mhennod 1.6. Mae’r ffiniau tîm a ddyluniwyd ym mhennod 1.2 yn brif ysgogiad i chi ar gyfer graddio cydgysylltu ym mhennod 1.4, sy’n ffafrio’n agored leihau’r angen am gydgysylltu dros ychwanegu fframweithiau trymach. Mae penodau 1.5 a 1.6 yn bâr bwriadol: mae’r cyntaf yn gosod athroniaeth lywodraethu, mae’r ail yn ei throi’n arfer parhaus.
Mae cyrhaeddiad y rhan hon yn ymestyn ar draws y llyfr cyfan. Mae topolegau tîm pennod 1.2 yn siapio peirianneg platfform pennod 8.4 a pherchnogaeth dibynadwyedd pennod 9.1. Mae’r cofnodion penderfyniadau a gyflwynwyd yma’n ailymddangos lle bynnag y gwneir dewisiadau arwyddocaol, o hanfodion pensaernïaeth ym mhennod 3.1 i adeiladu-yn-erbyn-prynu a chaffael ym mhennod 10.3, ac mae eu sicrwydd swyddogaeth-ffitrwydd yn cysylltu â phiblinellau traddodi pennod 8.1. Mae dysgu di-fai pennod 1.1 yn sail i reolaeth digwyddiadau pennod 9.3, ac mae’r penderfynu amddiffynadwy, dogfennedig a sefydlwyd drwy’r rhan hon yn union yr hyn y mae gwaith risg, archwilio, a sicrwydd pennod 10.2 yn dibynnu arno. Sicrhewch fod y sylfeini’n gywir, a bydd gweddill y llyfr yn llawer haws ei gymhwyso.