10.0 পর্ব ১০-এর ভূমিকা: প্রকল্প, পণ্য ও কর্মসূচি ব্যবস্থাপনা
পর্ব ১০ মূল্য সরবরাহ ব্যবস্থাপনার বিষয়ে (প্রকল্প, পণ্য, কর্মসূচি ও পোর্টফোলিওর স্তরে) এবং যে এন্টারপ্রাইজ ও সরকারি পরিবেশে সেই কাজ ঘটে তার বিষয়ে। পর্ব 1–9 ও 11 আপনাকে দেখায় ভালোভাবে সফটওয়্যার কীভাবে গড়তে হয়। এই পর্ব ভিন্ন। এটি ঢাকে একটি প্রতিষ্ঠান কীভাবে ঠিক করে কিসে অর্থায়ন করবে, সেই পছন্দের পিছনে অনেক দল ও বিক্রেতাকে সারিবদ্ধ করে, তার চারপাশের ঝুঁকি ও সম্মতি পরিচালনা করে, দীর্ঘ জীবন জুড়ে তা বাঁচিয়ে রাখে, উদ্ভাবনে অংশীদারি করে, এবং এসবই নৈতিকভাবে ও জনস্বার্থে করে। এখানেই প্রকৌশল মেলে কৌশল, অর্থ, ক্রয়, তদারকি ও জবাবদিহির সঙ্গে।
এই ব্যবস্থাপনা স্তর ঠিক সেখানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যেখানে এই গাইডবুক লক্ষ্য করে: বড় দল, এন্টারপ্রাইজ ও সরকার। একটি একক দল তার সমন্বয় উদ্ভাবন করতে পারে। শত শত দল পারে না। বহু-বছরের সরকারি তহবিল, ক্রয় নিয়ম, নিরীক্ষা বাধ্যবাধকতা এবং দশকে মাপা সিস্টেম আয়ুষ্কাল ব্যবস্থাপনাকে একটি ওভারহেড খরচ থেকে সাফল্য বা ব্যর্থতা ঠিক করা জিনিসে পরিণত করে। এখানকার অধ্যায়গুলো সেই প্রেক্ষাপটকে সহ্য করার আমলাতন্ত্র হিসেবে নয়, নকশা ইনপুট হিসেবে গণ্য করে: সেই সীমাবদ্ধতা ও শৃঙ্খলা যা বড় প্রতিষ্ঠানকে কৌশলকে এমন সফটওয়্যারে পরিণত করতে দেয় যা গড়ার যোগ্য, চালানো নিরাপদ, নির্ভর করা ভালো এবং বিশ্বাসের উপযুক্ত।
এই পর্বের অধ্যায়সমূহ
10.1 পোর্টফোলিও ও কর্মসূচি ব্যবস্থাপনা: প্রকৌশলকে কৌশল ও OKR (উদ্দেশ্য ও মূল ফল)-এর সঙ্গে সারিবদ্ধ করা, উদ্যোগ জুড়ে অগ্রাধিকার দেওয়া, এবং অনেক দল ও বিক্রেতার মধ্যে নির্ভরতা সমন্বয় করা।
10.2 ঝুঁকি, নিরীক্ষা ও নিশ্চয়তা: এন্টারপ্রাইজ ও তৃতীয়-পক্ষ ঝুঁকি, নিরীক্ষা পথ ও নিরন্তর নিয়ন্ত্রণ, ব্যবসা ধারাবাহিকতা এবং কেন্দ্রীভূত ঝুঁকি।
10.3 ক্রয়, ওপেন সোর্স ও লাইসেন্সিং: গড়া/কেনা/গ্রহণ সিদ্ধান্ত, লাইসেন্স সম্মতি, ওপেন-সোর্স কৌশল ও OSPO (ওপেন সোর্স প্রোগ্রাম অফিস), এবং নির্ভরতা পরিচালনা।
10.4 বড় ও দীর্ঘজীবী সিস্টেম টিকিয়ে রাখা: তত্ত্বাবধান, বাস-ফ্যাক্টর হ্রাস, অবচয় ও জীবনের শেষ, এবং দশক ধরে বাঁচা সিস্টেম পরিচালনা।
10.5 নৈতিকতা, জবাবদিহি ও জনস্বার্থ: পেশাগত নৈতিকতা, অ্যালগরিদমিক জবাবদিহি, সমতা, টেকসইতা, এবং নাগরিক ও গ্রাহকদের মর্যাদার সঙ্গে সেবা দেওয়া।
10.6 প্রকল্প ব্যবস্থাপনা: অভিপ্রায়কে সরবরাহ করা ফলে পরিণত করা: ভবিষ্যদ্বাণীমূলক/অভিযোজিত/সংকর ডেলিভারি, সৎ অনুমান, নির্ভরতা ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, এবং সম্পৃক্ত অংশীদার।
10.7 অ্যাজাইল: মূল্যবোধ ও নীতির মানসিকতা হিসেবে অভিযোজিত ডেলিভারি: স্ক্রাম, কানবান ও XP (এক্সট্রিম প্রোগ্রামিং); প্রযুক্তিগত উৎকর্ষ; স্কেলিং ও ডিস্কেলিং; এবং এন্টারপ্রাইজ ও সরকারে অ্যাজাইল।
10.8 পরিপক্বতা মডেল: উন্নতি অগ্রাধিকার দিতে স্তরের সিঁড়ির বিপরীতে সামর্থ্য মূল্যায়ন, বিনিয়োগ নির্দেশের একটি আয়না, তাড়া করার ট্রফি নয়।
10.9 উদ্ভাবন অংশীদারি: গড়া ও কেনার বাইরে সুচিন্তিত তৃতীয় বিকল্প: নতুন সামর্থ্য সৃষ্টির ঝুঁকি ও প্রতিদান ভাগ করতে স্টার্টআপ, ল্যাব ও সরকারি যন্ত্রের সঙ্গে অংশীদারি।
10.10 সফটওয়্যার প্রকৌশল অর্থনীতি: প্রতিটি অর্থায়ন সিদ্ধান্তের বিশ্লেষণাত্মক মেরুদণ্ড: মূল্য ও খরচ, অর্থের সময়-মূল্য, খরচ অনুমান, ROI/TCO/NPV (বিনিয়োগ প্রতিদান, মালিকানার মোট খরচ, নিট বর্তমান মূল্য), প্রযুক্তিগত ঋণের অর্থনীতি ও বিলম্বের খরচ, এবং একটি রক্ষণযোগ্য ব্যবসায়িক যুক্তি গড়া।
10.11 ডিজিটাল সার্বভৌমত্ব: আপনার ডেটা, সফটওয়্যার ও অবকাঠামোর ওপর আনুপাতিক নিয়ন্ত্রণ, এখতিয়ার বনাম বাসস্থান, কী নিয়ন্ত্রণ, বহনযোগ্যতা ও প্রস্থান, সার্বভৌম ক্লাউড, এবং কৌশলগত স্বায়ত্তশাসন হিসেবে উন্মুক্ত মান ঢেকে।
10.12 ওপেন সোর্স বনাম ক্লোজড সোর্স: খরচ, নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা, দীর্ঘায়ু ও লক-ইন জুড়ে, কী গ্রহণ করবেন সিদ্ধান্ত নেওয়া ভোক্তা এবং কী ওপেন-সোর্স করবেন সিদ্ধান্ত নেওয়া উৎপাদক উভয় হিসেবে, উন্মুক্ত ও মালিকানাধীন সফটওয়্যারের ভারসাম্যপূর্ণ তুলনা।
10.13 আন্তঃপ্রতিষ্ঠান সহযোগিতা: স্বাধীন প্রতিষ্ঠান কীভাবে সীমানা জুড়ে একসঙ্গে কাজ করে (কনসোর্টিয়াম, ফাউন্ডেশন, মান সংস্থা, যৌথ উদ্যোগ এবং আন্তঃ-সংস্থা ও সরকারি-বেসরকারি অংশীদারি), এবং ভাগ করা কাজ শাসন ও প্রণোদনা সারিবদ্ধ করার উপায়।
10.14 পণ্য ব্যবস্থাপনা ও আবিষ্কার: পণ্য দৃষ্টিভঙ্গি ও কৌশল ঠিক করে, ডেলিভারির পাশাপাশি নিরন্তর আবিষ্কার চালিয়ে, আউটপুটের ওপর ফলাফলের জন্য অগ্রাধিকার দিয়ে, এবং রোডম্যাপকে তারিখযুক্ত প্রতিশ্রুতির বদলে অভিপ্রায় গণ্য করে কী ও কেন-র মালিক হওয়া।
10.15 অনুমান ও পূর্বাভাস: অনুমানকে প্রতিশ্রুতি থেকে আলাদা করে, বিয়োজন ও সম্ভাব্যতাভিত্তিক প্রবাহ পূর্বাভাস ব্যবহার করে, বড় কর্মসূচির জন্য বাইরের দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে, এবং মিথ্যা একক তারিখের বদলে পরিসর হিসেবে উত্তর প্রকাশ করে গভীর অনিশ্চয়তার অধীনে বিশ্বাসযোগ্য ভবিষ্যদ্বাণী করা ও জানানো।
10.16 অংশীদার ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগ: কার কী স্বার্থ মানচিত্র করা, ওপর, নিচ, পাশ ও বাইরে পরিচালনা, শ্রোতা অনুযায়ী বার্তা সুর করা, সততার সঙ্গে প্রতিবেদন করা, এবং রাজনীতির বদলে ঝুঁকি ও খারাপ খবর আগে জানানো।
10.17 সাংগঠনিক পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা: পরিবর্তন মডেল বাস্তববাদীভাবে ব্যবহার করে, পৃষ্ঠপোষকতা ও একটি আকর্ষণীয় কেন গড়ে, ক্রমবর্ধমানভাবে রোল আউট করে, এবং পরিবর্তন দৃঢ় করে যাতে দল পিছিয়ে না যায়, মানুষকে কাজের নতুন উপায় সত্যিই গ্রহণ করতে সাহায্য করা।
10.18 ওপেন সোর্স প্রোগ্রাম অফিস (OSPO) ও উজান অবদান: লাইসেন্স ও সরবরাহ-শৃঙ্খল স্বাস্থ্যবিধি থেকে কৌশল হিসেবে উজান অবদান, ইনারসোর্স এবং আপনি নির্ভর করা রক্ষণাবেক্ষণকারীদের অর্থায়ন পর্যন্ত, প্রতিষ্ঠান কীভাবে ওপেন সোর্স ভোগ করে, অবদান রাখে ও প্রকাশ করে তা সমন্বয় করা।
এই অধ্যায়গুলো কীভাবে পরস্পর যুক্ত
পর্বটি কৌশলগত থেকে কৌশলগত-নিম্নে এবং আবার নৈতিকতায় সরে। পোর্টফোলিও ও কর্মসূচি ব্যবস্থাপনা (10.1) দিক ঠিক করে এবং পুরো সমন্বয় করে। এটি আবিষ্কার পাইপলাইনের ফল পরিমাপ (অধ্যায় 11.1) এবং অধ্যায় 11.2-এর ডেলিভারি প্রমাণ থেকে খাদ্য নেয়। প্রকল্প ব্যবস্থাপনা (10.6) ও অ্যাজাইল (10.7) সেই পোর্টফোলিওর ভেতরে একটি একক উদ্যোগ সম্পাদনের শৃঙ্খলা: অধ্যায় 10.6 সব ডেলিভারির সাধারণ সীমাবদ্ধতা ও পছন্দ সাজায়, এবং অধ্যায় 10.7 অভিযোজিত বিকল্পে গভীরে যায়। ঝুঁকি ও নিশ্চয়তা (10.2) এবং ক্রয়, ওপেন সোর্স ও লাইসেন্সিং (10.3) ডেলিভারির চারপাশে যা আছে (উন্মুক্ততা, নিয়ন্ত্রণ, সরবরাহকারী ও নির্ভরতা) পরিচালনা করে, এবং দুটিই অধ্যায় 4.6-এর নিরাপত্তা ও সম্মতি চর্চার ওপর ঝুঁকে। পরিপক্বতা মডেল (10.8) এই সবকিছু উন্নত করতে কোথায় বিনিয়োগ করবেন ঠিক করার একটি লেন্স দেয়। উদ্ভাবন অংশীদারি (10.9) এমন সামর্থ্য সরবরাহ করে যা প্রতিষ্ঠান একা গড়তে বা কিনতে পারে না, ক্রয় (10.3) এবং অধ্যায় 6.1-এর গড়া/কেনা/অংশীদার যুক্তির কাছে বসে। সিস্টেম টিকিয়ে রাখা (10.4) একটি বড় সিস্টেমের বাঁচা দশকে দিগন্ত প্রসারিত করে, পর্ব ৯-এর নির্ভরযোগ্যতা ও পরিচালনগত শৃঙ্খলা থেকে আঁকে। নৈতিকতা ও জনস্বার্থ (10.5) পুরো প্রচেষ্টাকে যাদের সেবা দেয় তাদের কাছে জবাবদিহিযোগ্য রাখে। একসঙ্গে পড়লে এই অধ্যায়গুলো বর্ণনা করে একটি বড় প্রতিষ্ঠান কীভাবে দীর্ঘমেয়াদে কৌশল ও অর্থকে বিশ্বস্ত সফটওয়্যারে পরিণত করে।